Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Output-Management

Über die ARZ Service GmbH

Die ARZ Service GmbH ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen, und hat sich seit Jahrzehnten auf die Rezeptabrechnung für Apotheken spezialisiert. Mit über 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedient die ARZ Haan AG Gruppe weite Teile des deutschen Marktes im Bereich Abrechnungs- und Mehrwertleistungen für Apotheken und Sonstige Leistungserbringer.

Für unseren Standort Haan suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Outputmanagement in Vollzeit und Festanstellung.

Ihre Aufgaben:

  • Sie bearbeiten (Ticket-)Anfragen, lösen und delegieren diese im 2nd Level-Support und betreuen  interne Anwendungen und Online Systeme (Recherche, Fehleranalyse und ggf. Lösung)
  • Sie bauen und pflegen eine Wissensdatenbank in Confluence  und verwalten Stammdaten für Datenannahmestellen.
  • Sie überwachen durch ein Toolgestütztes Monitoring verschiedene Verarbeitungsprozesse.
  • Durch bereitgestellte Anwendungen führen Sie wiederkehrenden Aufgaben im Rahmen der Rezeptabrechnung  durch und bearbeiten Adhoc Datenbank-Abfragen und Sonderauswertungen für Fachabteilungen bzw. Kunden.
  • Sie betreiben das Output-Management (Daten-lieferungen und Printing) im Rahmen der Abrechnungsprozesse.

 

Ihr Profil:

  • Berufserfahrung im 2nd-Level Support
  • Kenntnisse in der Datenverarbeitung und/oder Output-Management
  • Serviceorientertes Arbeiten sowie ausgeprägte Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in den Bereichen:
    - SQL-Kenntnisse (MS SQL Server 2008/2012) 
    - JIRA / Confluence
    - Rezeptabrechnung für Apotheken

 

Wir bieten:

  • Attraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen
  • Gleitzeit
  • Fahrradleasing über JobRad
  • Parkplätze vor der Tür
  • Bezuschussung zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem leistungs- und erfolgsorientiertem Umfeld

 

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an Bewerbung@arz.de. Schriftliche Bewerbungen schicken Sie bitte an die Personalabteilung der ARZ Haan AG, Landstraße 39-41 in 42781 Haan.

Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Frau Kirsten Jäger (Bereichsleiterin Personal) unter 02129 55630 gerne zur Verfügung!

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